Аналитическая справка о работе с обращениями граждан

17.01.2018 16:17 Аналитическая справка о работе с обращениями граждан в 2017 году

Администрация Никольского сельского поселения Сычевского района Смоленской области обеспечивает рассмотрение обращений граждан по вопросам, находящимся в её ведении, в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Федеральным законом от 09.02.2009г. № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления».

  Основными формами работы с населением в Администрации Никольского сельского поселения Сычевского района Смоленской области является рассмотрение письменных и устных обращений граждан, а также личный приём граждан.

  Обращения в письменной форме и устные обращения  поступают различными способами:

      - в ходе личного приема граждан в Администрации Никольского сельского поселения Сычевского района Смоленской области по адресу: д. Никольское,

ул. Набережная, д.13, пом. 3;

       - непосредственно доставляются гражданами в Администрацию Никольского сельского поселения Сычевского района Смоленской области по адресу:

д. Никольское, ул. Набережная, д.13, пом. 3;

       -  почтовой и телеграфной связью по адресу д. Никольское, ул. Набережная, д.13, пом. 3;

      - через официальный сайт Администрации Никольского сельского поселения Сычевского района Смоленской области http://nikol-sp.admin-smolensk.ru, ссылка «Обращения граждан»;

      -  по телефону 8(48 130) 2-41-17;

      - на встречах с населением  сельского поселения.

За 2017 год в Администрацию Никольского сельского поселения Сычевского района Смоленской области поступило 72 обращений граждан. Из них  57 письменных.

Граждане обращались по вопросам благоустройства, жилищно-коммунального хозяйства, землепользования.

По категории проблемных вопросов:

 - вопросы жилищно-коммунального хозяйства (включая  обеспечение населения древесиной) – 13 (18,1 %);

  - вопросы транспорта, связи,  газификации - 4 (5,5%);

 - земельные вопросы, имущества, приватизации – 24 (33,3%);

  - проблемы здравоохранения  - 0%;

   - вопросы образования  - 0%;

   - социальные – 11 (15,3 %);

   - о неправомерных действиях руководителей предприятий, органов местного самоуправления  - 0%;

   - вопросы сельского хозяйства- 0%;

    - иные вопросы -20 (27,8 %).

Все устные и письменные обращения граждан рассмотрены, на все обращения даны ответы. 

 Администрация регулярно анализирует обращения граждан, обобщает и учитывает заявления, предложения и жалобы, поступившие от населения при разработке соответствующих муниципальных программ.  

В Администрации  налажена практика работы с населением в форме проведения выездных личных приемов граждан для осуществления разъяснительной работы с населением и решения проблем граждан поселения на месте. Выездные приемы граждан проводит Глава муниципального образования.

Наличия в обращениях предпосылок коррупционных проявлений в действиях работников  Никольского сельского поселения Сычевского района Смоленской области не выявлено.

 На личном приеме Главой муниципального образования Никольского сельского поселения Сычевского района Смоленской области было принято – 7 человек.