Отчет о рассмотрении поступивших обращений граждан

Работа с обращениями граждан в Администрации Никольского сельского поселения Сычевского района Смоленской области

   Организация рассмотрения обращений граждан исполняется Администрацией Никольского сельского поселения  Сычевского района Смоленской области в соответствии с Федеральными  закономи «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления», Уставом Никольского сельского поселения Сычевского  района Смоленской области, Инструкцией о порядке рассмотрения обращений граждан в Администрации Никольского сельского поселения Сычевского района Смоленской области.

 Администрацией рассматриваются устные обращения граждан (по телефону или лично), письменные, в том числе направленные по электронной почте и, поступившие на официальный сайт Администрации.

 Личный прием граждан осуществляется:

 1.Главой муниципального образования Никольского сельского поселения Сычевского района Смоленской области согласно графику:

  2. Ведущим специалистом Администрации Никольского сельского поселения Сычевского района Смоленской области Беляковой Оксаной Александровной:

 понедельник-пятница  - 9.00 до 17.00 (перерыв 13.00 -14.00)

 По вопросам приватизации:

 среда - 9.00 до 17.00 (перерыв 13.00 -14.00)

(48130) 2-41-17

2. Старшим  менджером Администрации Никольского сельского поселения Сычевского района Смоленской области Садовой Еленой Александровной:

 понедельник-пятница  - 9.00 до 17.00 (перерыв 13.00 -14.00)

 По вопросам приватизации:

 среда - 9.00 до 17.00 (перерыв 13.00 -14.00)

(48130) 2-45-42

2.  Специалистом 1 категории Администрации Никольского сельского поселения Сычевского района Смоленской области Лукьяновой  Еленой Николаевной:

 понедельник-пятница  - 9.00 до 17.00 (перерыв 13.00 -14.00)

 По вопросам приватизации:

 среда - 9.00 до 17.00 (перерыв 13.00 -14.00)

(48130) 2-49-86

Анализ обращений граждан в Администрацию Никольского сельского поселения в  2015 года

В  2015 года  Администрацией Никольского сельского поселения  рассмотрено  27 обращений граждан.

 По категории проблемных вопросов:

 - вопросы жилищно-коммунального хозяйства (по обеспечению населения древесиной) - 63 %;

  - вопросы транспорта, связи,  газификации - 18,5 %;

 - земельные вопросы, имущества, приватизации -14,8%;

  - проблемы здравоохранения  - 0%;

   - вопросы образования  - 0%;

   - о неправомерных действиях руководителей предприятий, органов местного самоуправления  - 0%;

   - вопросы сельского хозяйства- 0%;

    - социальные вопросы -3.7 %

Все устные и письменные обращения граждан рассмотрены, на все обращения даны ответы. 

 Лидирующими  вопросами среди обращений граждан в 2015 года являются вопросы  жилищно-коммунального хозяйства (по обеспечению населения древесиной) .

Администрация регулярно анализирует обращения граждан, обобщает и учитывает заявления, предложения и жалобы, поступившие от населения при разработке соответствующих муниципальных программ.  

В Администрации  налажена практика работы с населением в форме проведения выездных личных приемов граждан для осуществления разъяснительной работы с населением и решения проблем граждан поселения на месте. Выездные приемы граждан проводит Глава муниципального образования.

Наличия в обращениях предпосылок коррупционных проявлений в действиях работников  Никольского сельского поселения Сычевского района Смоленской области не выявлено.

 На личном приеме Главой муниципального образования Никольского сельского поселения Сычевского района Смоленской области было принято – 14 человек.

СРАВНИТЕЛЬНАЯ ТАБЛИЦА ОСНОВНЫХ ВОПРОСОВ, ПОСТУПИВШИХ В АДМИНИСТРАЦИЮ НИКОЛЬСКОГО СЕЛЬСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ СЫЧЕВСКОГО РАЙОНА СМОЛЕНСКОЙ ОБЛАСТИ 

                                                                                                 ( чел.)

                                                                           2014 год

 В  2014 году Администрацией рассмотрено  61 обращение граждан.

 По категории проблемных вопросов:

 - вопросы жилищно-коммунального хозяйства (по обеспечению населения древесиной) - 50,8 %;

  - вопросы транспорта, связи,  газификации  36,0 %;

 - земельные вопросы, имущества, приватизации 4,9 %;

  - проблемы здравоохранения 0%;

   - вопросы образования 0%;

   - о неправомерных действиях руководителей предприятий, органов местного самоуправления 0%;

   - вопросы сельского хозяйства 0%;

    - социальные вопросы -8,1 %

Все устные и письменные обращения граждан рассмотрены, на все обращения даны ответы. 

 Лидирующими  вопросами среди обращений граждан в  2014 году являются вопросы  жилищно-коммунального хозяйства ( по обеспечению населения древесиной) и газификации.

Администрация регулярно анализирует обращения граждан, обобщает и учитывает заявления, предложения и жалобы, поступившие от населения, при разработке соответствующих муниципальных программ.  

В Администрации  налажена практика работы с населением в форме проведения выездных личных приемов граждан для осуществления разъяснительной работы с населением и решения проблем граждан поселения на месте. Выездные приемы граждан проводит Глава муниципального образования.

Наличия в обращениях предпосылок коррупционных проявлений в действиях работников  Никольского сельского поселения Сычевского района Смоленской области не выявлено.

 На личном приеме Главой муниципального образования Никольского сельского поселения Сычевского района Смоленской области было принято – 26 человек.